Panduan Melacak Kiriman Barang di Cargo Bekasi
Sistem manajemen gudang terpadu (WMS) kami mencatat setiap perpindahan muatan Anda. Cukup masukkan nomor Surat Jalan (SJ) yang tertera pada lembaran nota tanda terima kargo Anda ke kolom pencarian di atas.
Pertanyaan Seputar Pelacakan Resi (FAQ)
Di mana saya bisa melihat nomor resi pengiriman Cargo Bekasi?
Nomor resi tertera pada lembar Surat Tanda Terima (STT) atau Surat Jalan resmi yang diberikan oleh staf kurir saat penjemputan barang. Format resi umumnya diawali kode SJ (contoh: SJ3LOG26100001).
Seberapa sering status tracking diupdate oleh sistem?
Status pelacakan diperbarui setiap kali muatan melewati pos operasional: mulai dari penjemputan di Bekasi, proses timbang gudang utama, pemuatan ke kapal/truk, kedatangan di pelabuhan/hub perwakilan, hingga proses pengantaran kurir lokal ke alamat tujuan.
Bagaimana jika nomor resi tidak ditemukan di sistem tracking?
Pastikan penulisan nomor resi sudah benar tanpa spasi. Untuk muatan yang baru saja dijemput di hari yang sama, data manifes biasanya terinput ke sistem pusat dalam waktu 2–4 jam setelah barang tiba di gudang penyortiran. Anda juga bisa langsung menanyakan status ke Customer Service kami.
Apakah saya bisa meminta bantuan Customer Service untuk cek posisi barang?
Tentu saja! Staf customer service kami aktif 24 jam siap membantu mengecek posisi muatan Anda secara langsung dengan sistem internal WMS.